Retourneren

Is het artikel dat u bestelde niet goed of heeft u teveel besteld? Dan kunt u dat binnen 14 dagen terugsturen, als het ongebruikt en
onbeschadigd is. Producten die speciaal voor u op kleur werden gemaakt, kunt u niet terugsturen of ruilen.

De verzendkosten van het artikel zijn voor uw rekening maar we voorzien graag verzendlabels voor u. Dit is voordeliger dan zelf een
pakket te retourneren via Bpost of een andere verzendfirma. De kosten voor het verzendlabel verrekenen wij met het te crediteren bedrag.
Dit vergemakkelijkt het proces om iets te retourneren.

Terugsturen in stapjes

Stap 1:
Laat ons weten op hello@painton.be dat je bepaalde producten wilt terugsturen.

Stap 2:
Verpak het artikel in een stevige verpakking, bij voorkeur in de oorspronkelijke verpakking. Schade door eigen toedoen of door toedoen van de bezorger is op eigen risico. De eventuele schadevergoeding kunnen we in mindering brengen
op het te crediteren bedrag.

Stap 3:
Via mail ontvangt u een verzendlabel, print dit af en plak het op de doos.

Stap 4:
Breng het pakket binnen 14 dagen na melding van retour naar een Bpost afhaalpunt.

Stap 5:
Je ontvangt een bevestiging van de retour per e-mail zodra deze is verwerkt.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalwijze als die voor je aankoop is gebruikt en gebeurt uiterlijk 14 dagen nadat we je retour hebben
ontvangen.


Terugbrengen naar Painton

Wilt u de producten graag zelf terugbrengen? Dat kan en kan je aangeven bij het retourmelden van uw artikel.
Wij nemen dan contact met u op om een afspraak te maken.

Adres voor terugbrengen van producten:

PAINTON
Monnikenhofstraat 20
2040 Berendrecht
België

03/304 77 99

De terugbetaling, wanneer u de producten zelf terugbrengt, gebeurt op dezelfde betaalwijze als voor je aankoop is gebruikt
(uiterlijk 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen). We betalen ter plaatsen geen cash terug.